地域に開かれた大学づくりを推進する文教大学では、学食の一般利用に関して柔軟な対応が取られています。特に2021年に開設された東京あだちキャンパスは、地域共生をコンセプトに掲げて設計されており、敷地内のカフェや食堂は近隣住民の日常的な憩いの場としても機能しています。
越谷キャンパスおよび湘南キャンパスにおいても、大学関係者以外の立ち入りが完全に禁止されているわけではありません。大学窓口や現場の利用案内において、来訪者の食事利用は認められています。ただし、あくまで学生および教職員の福利厚生を主目的とした施設であるため、一般来訪者が利用する際には大学側が定めるマナーの徹底が求められます。
最も重要なルールは、昼休みのピークタイム（12:10〜13:00頃）の利用を避けることです。この時間帯は講義を終えた学生で座席が埋め尽くされるため、一般客は11:30前の早い時間か、13:00以降のアイドルタイムに利用するのがキャンパス内の暗黙のルールとなっています。また、入試期間や大学行事の開催日、長期休暇中（夏休み・春休み）は営業時間が短縮されたり休業したりするため、事前のスケジュール確認が欠かせません。
