SNS上では、アクセスが不安定になるたびに「大学のサーバーがまた落ちた」「CCSが貧弱すぎる」という怨嗟の声が散見されます。しかし、情報基盤の観点から現場を検証すると、俗に言う「鯖落ち（サーバーダウン）」と騒がれている事象の過半数は、サーバー本体の物理的ダウンではありません。
実際に起きている障害の大半は、学外と学内イントラネットを繋ぐ「セッション管理ゲートウェイ」での同時受付制限、いわゆるレートリミット（接続流量制御）です。サーバーが完全にクラッシュして死滅するのを防ぐため、帯域幅と処理キューがいっぱいになった段階で、システムが新規接続リクエストに対して自動的にエラー画面（503 Service Unavailableや待機画面）を返送しています。つまり、システム側が「秩序ある防衛行動」を取っている状態なのです。
ネット上に流布する「F5連打でリロードし続ければ早く繋がる」という言説は、完全な誤解であり逆効果です。リクエストを連打する行為は、自身のアドレスからのアクセスをDoS攻撃（過剰負荷）と判定させ、セキュリティフィルターによってIPアドレスごと一時遮断される危険性を跳ね上げます。一度エラーが返ってきた場合は、ブラウザをリロードし続けるのではなく、最低でも3分から5分程度間隔を空けて再接続を試みることが、結果的に最も早い復旧ルートとなります。
さらに、大学内Wi-Fi（学内無線LAN）からのアクセス時特有の盲点として、講義棟のアクセスポイント過密によるパケットロスがあります。学内で接続できないと感じた際は、Wi-Fiを一度切断し、モバイルデータ通信（4G/5G）に切り替えるだけで、何事もなかったかのようにすんなりログインできる事例が極めて多い点も見落とせません。
