各種レビューサイトやSNS、地域コミュニティに寄せられた利用者の声を精査すると、店舗形態が変わったことによるポジティブな変化と、一部のマニア層が感じるギャップの双方が浮かび上がってきます。
Yahoo!マップやローカルレビューにおける評価スコアは5点満点中3.4〜3.5前後で推移しており、総合リユースショップとしては手堅く良好な水準を維持しています。好意的なレビューで目立つのは、以下のような環境面や接客に関する意見です。
「イオンの中にあるので明るくて清潔。女性一人でも入りやすい」「子どものおもちゃを売りに行ったが、待ち時間に下の階で買い物ができて時間の無駄がなかった」「ワゴンセールに掘り出し物のレトロホビーがあって掘るのが楽しい」といった声が多く、かつてのお宝ショップにあった特有の閉鎖的な空気感が完全に解消されていることが分かります。
その一方で、旧店舗時代を知る往年のファンからは「昔のような迷路のようなアングラ感や圧倒的な在庫の山が減って、一般的なリサイクルショップに近くなった」「プレミア品の超高額買取を狙うなら、カード専門店やフリマアプリの方が手取りが高くなる場合がある」といった指摘もあります。巨大な売り場面積を誇ったロードサイド時代と比べ、商業施設内という限られたフロア面積による展示量の制約は否定できません。
