ソロ活動開始以降、中島健人の公式グッズ販売ルートは以前よりも多層化しています。結論から言えば、非公式の転売サイトを避け、確実に正規品を適正価格で手に入れるための正規プラットフォームは主に3つの公式チャネルに集約されます。
第一の柱となるのが、STARTO ENTERTAINMENT公式のオンラインECモールである「×××××.POP UP STOREオンライン」です。ここでは、ソロアーティストとして展開されるアクリルスタンド(アクスタ)や公式写真、一部のライブ連動グッズが一般向けに広く販売されます。サイト利用には無料の会員登録が必要であり、大型ツアー開幕前やアルバム発売記念のタイミングに合わせてラインナップが一新されます。
第二の柱が、公式ファンクラブ会員限定の「I AM:U(アイアムユー)FC限定ストア」です。ファンクラブ発足記念の特別なウェルカムギフトや、FC会員のみが購入権利を持つアニバーサリーアイテム、本人のこだわりが凝縮されたアパレルアイテムなどは、このクローズドなストアで展開されます。一般のオンラインストアでは取り扱われないため、ディープなコレクターズアイテムを網羅するにはFCへの入会が前提条件となります。
第三のルートが、全国主要都市(東京・渋谷/銀座、大阪、名古屋、福岡など)に展開される実店舗「×××××.POP UP STORE」およびツアー会場販売です。実店舗の入場には事前予約制の入店整理券(WEB整理券)が必要となるケースが大半であり、ソロコンサート会場での直接物販でも、混雑緩和のために専用アプリを用いた「入場整理券制」または「モバイルオーダーシステム」が導入されています。
通販での買い方における最大の注意点は、「販売開始直後のサーバー高負荷対策」と「配送時期の確認」です。人気アイテムの発売時刻(通常平日の12:00または19:00設定が多い傾向)にはアクセスが集中し、決済画面で弾かれるトラブルが多発します。事前に住所やクレジットカード情報をマイページに登録し、ログイン状態を維持した上で販売開始1分前には待機する体制が必須です。