ネットの質問掲示板やSNS上では、双方の施術に関して「選ぶメニューを間違えた」ことによる切実な後悔の声が寄せられています。
大手Q&Aサイトに投稿された実例では、「強い天然パーマを落ち着かせたくて、安くてダメージの少なそうなストパーを選んだが、翌日のシャンプー後に元のうねりに戻ってしまいお金を無駄にした」という体験談が目立ちます。ストパーには地毛の骨格的なくせを変形させる力がないため、縮毛やくせ毛に対しては期待外れの結果に終わる典型的なパターンです。
一方で、縮毛矯正における失敗例として深刻なのが「針金のような不自然な直毛」や「ビビリ毛（過度なダメージでチリチリになる現象）」です。都内のトップヘアサロンに勤務するスタイリストへの取材によると、「過去にブリーチや度重なるカラーを施した履歴を隠したまま縮毛矯正を受け、髪が耐えきれずに断毛・ビビリ毛化して駆け込んでくる顧客が後を絶たない」という現実があります。
薬剤とアイロン操作のわずかな狂いが毛髪の限界を超えさせてしまうため、技術者の毛髪診断力と過去の履歴共有が成否を大きく左右します。
