Q1:現地のチケット売り場で当日券を購入することはできますか?
A1:原則として現地窓口での当日券販売はありません。入場人数制限を行っているため、事前に「よみランCLUB」等のオンラインサイトで日付指定前売り券を購入する必要があります。当日であっても、Web上に販売枠が残っていればスマートフォンから購入可能です。
Q2:雨が降った場合、チケットのキャンセルや払い戻しは可能ですか?
A2:雨天時でもプール自体が営業している限り、自己都合によるキャンセル・払い戻しはできません。ただし公式の「よみランCLUB」で購入した電子チケットであれば、指定の期限内・条件を満たすことで別日程への「日時変更」が可能な場合があります。コンビニで購入した紙チケットは変更も不可となるため注意してください。
Q3:ナイトプール チケットで昼間から入場することはできますか?
A3:できません。ナイトプールチケットは指定された17:00(または17:30等の規定時間)以降の入場に限定されています。昼間の開園時から遊びたい場合は、通常の「プール入場券」または「プール付ワンデーパス」をお買い求めください。