Q1：旧端末が壊れて画面が映らない場合、Suicaの引き継ぎはどうすればよいですか？
A1：iPhoneからiPhoneへの移行であれば、PCや他の端末から「iCloud.com」にアクセスし、「アカウント設定」＞「マイデバイス」から故障した旧iPhoneを選択して「Apple Payからカードを削除」を実行してください。これによりSuicaが強制的にサーバーへ退避され、新端末のウォレットから復元可能になります。Androidが故障した場合は、JR東日本のモバイルSuicaサポートセンターへ再発行手続きを依頼する必要があります。
Q2：AndroidからiPhoneへ移行する際、残高に上限や手数料は発生しますか？
A2：手数料は一切かかりません。残高も1円単位で全額引き継がれます。ただし、Suicaの残高上限（2万円）を超えるチャージは移行時であってもできません。
Q3：移行後にSuica定期券の有効期限が切れていた場合でも引き継げますか？
A3：期限切れの定期券であっても、カード情報自体（SF残高）はそのまま移行されます。新端末移行後にモバイルSuicaアプリまたはウォレットアプリ上から定期券の継続購入や新規区間の購入手続きを行ってください。
