Q1：プラネタリウムのチケット予約はいつから可能ですか？キャンセルはできますか？
A1：公式Web予約サイトにて、観覧日の14日前午前0時から購入可能です。原則として購入完了後のキャンセルや日時変更・払い戻しは受け付けられていないため、スケジュールを確実に確定させた上で決済へ進む必要があります。
Q2：館内で飲食ができるスペースはありますか？お弁当の持ち込みは可能？
A2：展示場やプラネタリウム内での飲食は禁止されていますが、指定された休憩コーナー（地下1階アトリウム等の指定エリア）に限り、持参した水筒での水分補給やお弁当の飲食が認められています。また、館内のカフェレストランや周辺の飲食店も利用可能です。
Q3：ベビーカーや車椅子での利用・貸し出し環境はどうなっていますか？
A3：館内は完全バリアフリー化されており、エレベーターで各階へスムーズに移動可能です。1階および地下エントランスにて無料のベビーカー・車椅子貸出サービスが行われています。また、授乳室やオムツ替えシート完備の多目的トイレも各所に設置されています。
