オンラインでの再設定がうまく進まない場合や、締め切り間際にシステム不具合が起きた際は、電話窓口による直接対応が最も確実です。以下のなのはな生協の問い合わせ電話番号へ連絡し、オペレーターに状況を伝えてください。
【なのはな生活協同組合 問い合わせ窓口】
・代表問い合わせダイヤル:0120-910-871(フリーダイヤル)
・携帯電話・一部IP電話から:043-216-7087
・受付時間:月曜日〜金曜日 8:30〜17:30(土日・年末年始等を除く)
電話をかける際は、手元に「組合員番号」を用意しておくと照合作業がスムーズに進み、待ち時間を短縮できます。