ネット上のレビューやSNSの投稿、実際に園を訪れた来園者のリアルな声を分析すると、単なる果物狩りにとどまらない「心地よい接客とアットホームな雰囲気」が高く評価されています。
「徳佐のりんご園はいくつか回りましたが、横谷りんご園さんはスタッフの皆さんがとても親切で、どの木の実が今一番食べ頃かを丁寧に教えてくれました。子ども連れでも安心して楽しめます。」（30代・ファミリー層） 「直売所に並んでいるりんごの鮮度が抜群。狩りを楽しんだ後、親戚への贈答用に箱詰めを発送してもらいましたが、届いた先から『こんなに甘いりんごは初めて』と大絶賛されました。」（40代・リピーター）
また、併設された直売所では、りんごそのものの販売だけでなく、農園特製の手作りりんごジュースやジャムといった加工品も隠れた人気を集めています。無添加で搾られたストレートジュースは、りんご本来の濃厚な甘みがダイレクトに凝縮されており、お土産として即座に売り切れる日も珍しくありません。
さらに、愛犬家にとって見逃せないのがペット同伴への配慮です。屋外の果樹園内では、周囲のお客様への配慮とリードの着用、排泄物の処理マナーを徹底することを条件に、愛犬と一緒に散策を楽しむことができます。家族の一員であるペットと一緒に秋の思い出を作れるスポットとして、近年特に支持を広げています。
