アプリの暴走やメモリ枯渇によって画面が固まり、タッチ操作も通常ボタン操作も一切受け付けない場合があります。そのような画面フリーズ電源切れない対処法として、ハードウェアレベルで強制的に電源を遮断・再起動する手段が組み込まれています。
主要端末におけるAndroid強制終了手順
画面が真っ暗なまま反応しない、あるいは特定の画面で固まってしまった場合は、以下の手順でAndroid強制終了手順を実行してください。
- Pixel / Xperia / AQUOS系：「電源ボタン」と「音量大ボタン」を画面が消えてバイブレーションが振動するまで（約10秒〜15秒間）押し続ける。
- Galaxy系：「サイドキー」と「音量小ボタン」を7秒以上長押しする。
- 一部の旧型・特定モデル：「電源ボタンのみ」を30秒以上長押しし続けることでリセットがかかる場合もあります。
強制終了を行っても画面が点灯しない場合、内部的な完全放電（バッテリー切れ）が疑われます。急速充電器に接続した状態で最低でも15分〜30分程度放置し、給電ランプの点灯や充電マークの表示を確認した上で再度電源ボタンを押してください。それでも復旧しない場合は、ディスプレイの物理破損またはメイン基板の障害の可能性が高いため、正規修理窓口への相談が必要です。
