Q1：コストコの水に白い結晶や浮遊物が見えることがありますが、有害なカビでしょうか？
A1：その多くは水中に溶け込んでいるカルシウムやマグネシウムなどの天然ミネラル成分が、温度変化（凍結や加熱）によって結晶化したものです。身体に入っても無害であり、毒性はありません。ただし、異臭がしたり明らかな黒・緑の綿状浮遊物がある場合は、直ちに飲用を中止しコストコ窓口へ連絡してください。
Q2：店舗で購入後、万が一味や臭いに異常を感じた場合は返金してもらえますか？
A2：コストコには強力な「会員特典（商品保証）」制度が備わっています。万が一商品に満足できない場合や異臭などのトラブルがあった際は、現品（または残量）とレシートを倉庫店のメンバーシップカウンターへ持参すれば、開封後であっても全額返金対応を受けることが可能です。
Q3：ピュリファイドウォーターとスプリングウォーター、防災備蓄用にはどちらが向いていますか？
A3：備蓄用としては、硬度が安定した軟水であり、家族全員（乳幼児から高齢者まで）の飲用や調理に幅広く対応できるピュリファイドウォーターが無難です。ただし、どちらを選ぶ場合も容器が薄いため、湿気や強い生活臭のない冷暗所で外箱に入れたまま保管することが重要です。
