ネット上の掲示板やSNSの一部では、政争が過熱する局面になると「#イオン不買運動」といったハッシュタグが散発的に出現します。「政治的スタンスが合わない政治家の実家だから利用しない」という過激な主張は、果たして実店舗の売り上げに影響を与えているのでしょうか。
結論から言えば、消費行動への影響は統計上ほぼゼロです。大手リサーチ会社の購買データや顧客満足度調査を見ても、生活者がイオンを選ぶ最大の動機は「自宅からのアクセスの良さ」「プライベートブランド『トップバリュ』の圧倒的コストパフォーマンス」「映画館や専門店が集まる休日の利便性」であり、岡田家の家系や政治的噂を気にして店舗を避ける層はごく一部のイデオロギー信奉者に限られています。
むしろ知恵袋やSNSの投稿を丹念に追うと、以下のような冷静な生活者の声が大多数を占めていることが浮き彫りになります。
- 「政治家の岡田克也氏とイオンの関係は知っているが、日々の買い物は別問題。安くて品質が良いからトップバリュを買う」
- 「地方で子育てしていると、イオンモール以外に休日に安心して家族で過ごせるインフラがない。政治的な噂で生活の場を手放すわけがない」
- 「株主優待のオーナーズカード(キャッシュバック)が魅力的すぎて手放せない。政治と商売は全く別物」
ネット空間特有の「エコーチェンバー現象(閉じたコミュニティ内で極端な意見が増幅される現象)」によって誇張された噂と、何百万人もの一般消費者が肌で感じている店舗の利便性との間には、埋めがたい巨大なギャップが存在しています。