移転統合から時間が経過した現在でも、ネット上の一部検索サジェストや地域の口コミでは「旧分庁舎でも同じ手続きができるのか」という誤解が散見されます。市民が最も注意すべきなのは、本巣市役所 真正分庁舎および旧本巣市役所 糸貫分庁舎の機能変更です。
新庁舎への統合に伴い、糸貫分庁舎は敷地自体が新本庁舎へと生まれ変わりました。一方で、真正分庁舎や本巣庁舎については、かつての本庁機能を完全に新庁舎へ譲り渡しています。現在、真正分庁舎や根尾分庁舎に残されているのは、地域振興や出張所的な一部の証明発行機能、あるいは保健福祉関連施設や地域コミュニティ施設としての機能であり、高度な相談業務や土木・都市計画、税務相談などの本格的な窓口業務は行っていません。
「近所だから真正分庁舎へ行けば住所変更ができる」と思い込んで訪問し、結局その場で完了できずに新本庁舎へ案内されるというケースが報告されています。一般的な住民票の交付など簡易な手続き以外で分庁舎を利用する場合は、事前に電話等で対応の可否を確認することが不可欠です。
