関係者への取材によると、一部の障害は単なるアプリのバグにとどまらない。大規模なサーバー障害の発生時、ネットワークインフラ全体の負荷分散処理が追いつかず、特定の地域や特定の通信キャリアで接続断線が生じることが確認されている。
また、最高経営責任者（CEO）の周受資（Shou Zi Chew）氏が指揮をとる安全対策の強化に伴い、スパム検知AIの判定基準が大幅に厳格化された。これにより、一般的な利用を行っているアカウントであっても、突然シャドウバンや閲覧制限の対象となり、動画の読み込みが止まるという現象が発生している。
