Q1：手荷物やリュックサックを持ったまま作品エリアに入ることはできますか？
A1：原則として手荷物の持ち込みは禁止されています。水濡れ事故や作品・他来場者への接触防止のため、入場直後に無料の専用ダイヤル式ロッカーへすべての荷物（カバン、上着、靴、靴下など）を預ける運用となっています。持ち歩けるのはスマートフォン、小型カメラ、ポケットに入る程度の貴重品と館内で配布される吸水用タオル程度です。
Q2：小さな子供を連れて行っても水に入るエリアは安全に体験できますか？
A2：未就学児や乳幼児連れでも入場は可能です。ただし、水に入るエリアの水深は約30cm（大人の膝下程度）に達するため、小さなお子様の場合は太ももから腰近くまで浸かる可能性があります。保護者が抱っこして進むか、着替え用の服とオムツ、濡れた服を入れるビニール袋をロッカーに必ず準備しておく必要があります。なお、ベビーカーは館内へ持ち込めないため、ロッカーエリア所定のベビーカー置き場に預ける形となります。
Q3：当日現地に行けばチケットは確実に購入できますか？
A3：確実には購入できません。当日券は「事前予約枠に空きが生じている場合」のみ、現地チケットカウンターおよび券売機で若干数が販売されます。特に土日祝日や連休、観光シーズンは全時間帯で完売することが常態化しており、現地へ足を運んでも入場を断られるケースが多発しています。必ず事前に公式チケットストアで空き枠を確認し、購入を完了させてから向かってください。
