検索エンジンに「プムクリニック明洞」と打ち込むと、サジェストに「失敗」という不穏なキーワードが浮上することがあります。これは果たして医療事故の多発を意味しているのでしょうか？結論を申し上げれば、医療過誤のような重大事案ではなく、消費者の期待値のズレと事後ケアの認識不足が生んだ風評がその真相です。
検証の結果、ネット上で「失敗した」と嘆く声の大半は、以下の3パターンに分類されます。
第一に、「ボトックスによる表情の強張りや噛み締めの違和感」です。エラボトックスを初めて打った際、一時的に硬いものが噛みづらくなるのは薬理学的に正常な反応ですが、事前説明を聞き流していた利用者が「顔が麻痺した、失敗された」と誤認してSNSに投稿するケースが後を絶ちません。
第二に、「ポテンツァやピーリング後の肌トラブル」です。施術直後のデリケートな肌状態で、ソウルの外気や強烈な紫外線に晒されたり、辛い韓国料理やアルコールを大量摂取したりした結果、赤みや点状出血、白ニキビの多発を招いてしまうパターンです。これはクリニック側の過失というより、術後のアフターケア指導の軽視が招いた自爆と言えます。
第三に、「ファクトリー型（薄利多売型）システムへの不信感」です。プムクリニック明洞では施術ごとに担当ドクターが入れ替わることが日常茶飯事であり、日本の個人院のように「院長が最初から最後まで経過を診てくれる」わけではありません。「ドクターが流れ作業のようで冷たく感じた」という感情的な不満が、ネットの口コミ欄で「失敗」という極端な言葉に置き換えられて拡散されている構造が見て取れます。
