2026年現在、生成AIや自律型エージェントの企業導入率は過去最高を記録している。しかし、その数値の裏には深刻な空洞化が広がっていると業界関係者は口を揃える。実務の現場では、導入されたシステムが日々の定型作業の域を出ず、事業モデルそのものを革新するようなインパクトを生み出せていないケースが大半を占めるからだ。
現場の業務フローを変えずにITツールだけを上乗せすれば、副産物として発生するのは業務の複雑化と管理コストの増大に過ぎない。経営層が「DX完了」のプレゼン資料作成に追われる裏で、現場のエンジニアやデータ分析官は散らばったデータの整備と古いレガシーシステムの整合性チェックに膨大な時間を奪われている。ツールを入れた安心感に甘んじている間にも、グローバル競合との格差は秒単位で開いていく。
