スタジアムの現場取材を通じて見えてくるのは、アルディくんの性格と特徴の根底にある圧倒的なホスピタリティです。アルディくんのスタジアムイベントやグリーティング現場では、開門直後から試合終了まで、常にサポーター目線に立った温かい対応が徹底されています。
小さな子どもが近づいてくると、自ら膝をついて目線を合わせ、優しく頭を撫でる姿が日常的に見られます。サポーターが手作りの応援グッズやマスコットぬいぐるみを見せた際には、全身で飛び跳ねて喜びを表現します。シャッターチャンスを逃さない立ち振る舞いも見事で、アルディくんの着ぐるみ写真を撮影しようとするファンに対し、サイン入りフラッグを掲げたり多彩なポーズを決めたりと、サービス精神に妥協がありません。
「アルディにハイタッチしてもらったことがきっかけで、家族全員で年間チケットを買うようになった」という地元サポーターの声に象徴されるように、彼の存在はクラブと地域コミュニティを強固に結びつける架け橋となっています。