荒川区西日暮里五丁目に位置する西日暮里駅は、1969年に営団地下鉄(現・東京メトロ)千代田線の開業に伴って新設され、1971年に国鉄(現・JR東日本)山手線・京浜東北線の駅が開業した、山手線の中では比較的新しい歴史を持つ駅です。2008年には東京都交通局の日暮里・舎人ライナーが開通し、現在では都北東部と都心を結ぶ要衝として機能しています。
鉄道各社の公式運行データによると、東京メトロ千代田線を利用した場合、大手町駅まで直通約10分、霞ケ関駅まで約15分、表参道駅まで約23分でダイレクトアクセスが可能です。さらにJR山手線・京浜東北線を使えば、上野駅へ約5分、東京駅へ約13分、池袋駅へ約11分、新宿駅へ約20分と、都内の主要ターミナルへ乗り換えなしで到達できる移動効率の高さは23区内でもトップクラスに位置します。
また、JR東日本の駅構内図や東京メトロの設備情報によれば、改札外コンコースには多機能トイレやベビー休憩施設、エレベーター・エスカレーターなどのバリアフリー設備が整備されており、日々の通勤・通学はもちろん、スーツケースを抱えた出張や旅行時の動線もスムーズに設計されています。