デジタルテレビのリモコンにある「番組表（EPG）」ボタンを押せば、画面上ですぐにタイムテーブルは確認できます。しかし、信州の現場で視聴者や録画愛好家に取材を行うと、テレビ画面のEPGだけでは解決できない特有の悩みや不満が浮かび上がってきます。
取材班がSNSや地域コミュニティ、ネット上の質問掲示板などで集めた生の声からは、次のような実情が見て取れます。
「アニメファンにとって長野の編成は毎年ハラハラする。東京で話題の深夜アニメが長野で流れるかどうかは各局の買付次第。しかもキー局のスポーツ延長に巻き込まれて、深夜に30分押しで録画失敗した経験が何度もある」（20代・松本市在住・アニメファン）
「土曜の昼に偶然テレビをつけたら、大好きな旅番組がやっていて驚く。番組表を遡って調べたら、テレ東で先月放送された2時間スペシャルだった。公式の番組表サイトを定期的に見ていないと、こうした遅れネット番組の存在に気づけない」（40代・長野市在住・会社員）
こうしたトラブルや見逃しを防ぐために多くのヘビーユーザーが活用しているのが、外部のデジタル番組情報サービスです。公式発表の番組データを即座に反映する長野テレビ番組表Gガイド（番組表.Gガイド）や、PC・スマートフォンから横断検索やリモート録画予約が可能な「J:COMテレビ番組表」などの専門プラットフォームです。これらのサービスでは、キーワード検索（「テレビ東京」「深夜アニメ」「ローカル特番」など）を設定しておくことで、変則的な時間割でも取りこぼしなく把握できる環境が整えられています。
