実際の利用者は太平タイヤのサービスをどう評価しているのでしょうか。店頭ピットの来店客、自社通販サイト、ならびにヤフオク！ストアの取引評価から、リアルな実態を抽出・分析しました。
インターネット通販やオークションでの評価において際立っているのは、「傷や残溝の表記が極めてシビアで、実物が届いたときに想像以上に綺麗だった」というポジティブな声です。一般的に中古品取引では実物より良く見せる写真が問題視されがちですが、太平タイヤではトレッド面の残り溝（センター部・ショルダー部をミリ単位で測定）や、ホイールのリム傷・飛び石痕を高解像度写真で包み隠さず掲載しています。この情報開示姿勢が、ネット購入における高いリピート率につながっています。
一方で、慎重な検討を求める声として「製造年週（セリアル）が数年前のものもある」「繁忙期（スタッドレス履き替えシーズン）は愛知本店のピット待ち時間が長い」といった点が挙げられます。中古タイヤである以上、製造からの経過年数や残り溝の深さは商品ごとに千差万別です。購入前にスペックシートと掲載写真を隅々まで精査するリテラシーを持つユーザーほど、満足度が極めて高い傾向にあります。
