Q1：購入者から返信がない場合、最短でいつキャンセルできますか？
A1：支払い待ちの状態であれば、購入日時を含めた3日目の23:59:59を過ぎた瞬間にキャンセル申請が可能になります。支払期日前に出品者側から強制キャンセルすることはできません。
Q2：購入者と連絡がつかずにキャンセルした場合、お互いの評価はどうなりますか？
A2：未払いによるキャンセルや事務局対応によるキャンセルが成立した場合、取引そのものが無効化されるため、出品者・購入者の双方に評価は一切つきません。悪い評価をつけられる心配はありません。
Q3：発送後に相手から受取評価もメッセージもない場合、商品はどうなりますか？
A3：追跡ステータスが配達完了になっていれば、一定期間経過後に取引画面から事務局へ完了依頼を出すことで、相手の評価なしで売上金が全額反映されます。商品が回収されたり代金が未払いになったりすることはありません。
