2026年現在のトレンドとして急速に拡大しているのが、生成AIによるリアルな合成音声を用いたガイダンス詐欺だ。着信に応答すると、流暢な日本語の自動音声が流れる。「こちらは○○カードセキュリティセンターです。お客様の口座で不正な取引が検知されました」といった焦りを誘うアナウンスで、ダイヤル操作を促してくる。
指示通りにボタンを押すと、オペレーターを名乗る人物に転送されるか、SMSで届いたワンタイムパスワード（2段階認証コード）の入力を求められる。犯罪グループの狙いは、オンラインサービスへの不正アクセスや暗号資産口座の乗っ取りだ。驚くほど自然な対話型AIが応答を担当ケースも報告されており、人間による対応と見分けがつかない事例すら出ている。
