恵比寿ザ・ガーデンホールの空間設計における最大の特徴は、視界を遮る柱が一本も存在しない開放的な無柱構造にあります。天井高も約7メートルとゆとりがあり、音響の抜けと照明演出の美しさは都内中規模ホールの中でも屈指のクオリティを誇ります。しかし、イベントの性質によってフロアレイアウトが劇的に変化するため、まずは基本となる2つのレイアウト形式とそれぞれの収容人数を正確に把握しておく必要があります。
イベント運営各社の公式資料および施設スペックによると、主なレイアウトとキャパシティは次の通りに規定されています。
まず、パイプ椅子や仮設シートをフロア一面に並べる着席（シアター形式）の場合、総キャパシティは約750席（レイアウトにより約700〜752席）となります。中央に通路を設けた左右2ブロック、あるいは左右に通路を配した3ブロック構成が一般的で、列数は前方A列（1列目）から最後列までおおむね20〜25列前後が設定されます。映画上映やアコースティックライブ、トークショーなどで多用される配置です。
一方、ロックバンドのワンマンツアーやアイドルイベントで採用されるオールスタンディング形式の場合、最大収容人数は1,500名（標準運用では1,200〜1,300名規模）に達します。フロア内に固定の柵（常設の手すり）は存在せず、公演規模や安全基準に応じて主催者側が仮設のセンタートンネル柵や中間柵を設置するケースが見られます。この2つの形態で観客の密度と目線の高さが全く異なる点が、見え方を左右する第一の分岐点となります。
