ネット上の質問掲示板などで頻繁に見られる「コドモンが頻繁に落ちてログインできない」という書き込みの多くには、重大な誤解が含まれています。その大半はコドモンのサーバーダウンではなく、園内のWi-Fiルーターにおける同時接続端末数の飽和が引き起こしている現象です。
一般的な家庭用・小規模オフィス用ルーターを流用している施設では、保育士が一斉にタブレットを起動する朝の連絡帳チェック時や夕方の降園打刻時に、ルーターのIPアドレス割り当て上限を超過します。その結果、端末側は「Wi-Fiには繋がっているがインターネット通信が遮断されている」という状態に陥り、コドモンのログイン画面だけが開かないという誤認が生じます。システムを疑う前に、スマートフォンのモバイル回線（4G/5G）に切り替えてアクセスを試みることが、真実を見極める有効な手段となります。
