なぜここまでy.u mobile 評判はネット上で二極化するのでしょうか。メディア環境論および消費行動心理学の視点から紐解くと、ユーザーの「心理的アンカリング（初期基準点）」のズレが明確な要因となっています。
月額990円前後の格安通信のみを求めて検索してきたユーザーにとって、月額約3,000円という初期表示価格は「格安SIMなのに異常に高い」という拒絶反応（ネガティブ・バイアス）を生み出します。一方で、もともとU-NEXTの正規会員として毎月2,189円を支払っていたユーザーから見れば、「差額数百円を上乗せするだけで高品質なスマホ回線と10GBの永久繰り越しギガが手に入る」という極めて合理的なアップグレードに映るわけです。
さらに、かつて平成の通信業界で吹き荒れた「過剰な速度制限トラウマ」を抱えた古参ネットユーザーの書き込みが、検索エンジンのアルゴリズムによって上位に残り続けていることも、実態と世論の乖離に拍車をかけています。現在飛び交うU-NEXTモバイル ネットの反応を読み解く際は、投稿された日付が「サービス刷新前」か「刷新後」かを厳しく峻別しなければ、全く無関係な過去の幽霊に惑わされることになります。
