単なる全国一律のオペレーションでは、地方の顧客は掴めない。そこで打ち出されたのが、地域密着型のローカライズ戦略だ。新潟の代名詞である「日本酒」や「コシヒカリ」をメニューに組み込む試みが始まっている。
地元の酒蔵とコラボレーションした限定のカップ酒や、新潟県産米を使用した締めのご飯もの。これらは、観光客だけでなく、地元住民のプライドを刺激する。全国チェーンでありながら「自分たちの街の店」と感じさせる工夫が、リピーターを増やす鍵となっている。
単なる全国一律のオペレーションでは、地方の顧客は掴めない。そこで打ち出されたのが、地域密着型のローカライズ戦略だ。新潟の代名詞である「日本酒」や「コシヒカリ」をメニューに組み込む試みが始まっている。
地元の酒蔵とコラボレーションした限定のカップ酒や、新潟県産米を使用した締めのご飯もの。これらは、観光客だけでなく、地元住民のプライドを刺激する。全国チェーンでありながら「自分たちの街の店」と感じさせる工夫が、リピーターを増やす鍵となっている。