Q1：ロピア相模原島忠ホームズ店にポイントカードや専用会員アプリはありますか？
A1：ロピアにはポイントカード制度（楽天ポイントやTポイント等を含む）は存在しません。ポイント還元分のコストを日々の販売価格引き下げに還元しているためです。ただし、チラシ確認やイベント情報の受取ができる公式アプリ「ロピタ」が配信されています。
Q2：駐車場の混雑を避けるための迂回ルートや入り方のコツはありますか？
A2：国道16号線から直接左折で進入するのが標準ルートですが、土日昼は16号線自体が渋滞します。古淵駅南側の裏通り（県道52号方面）からアプローチし、北側入口から入庫すると渋滞の列を一部回避できる場合があります。
Q3：ピザの焼き上がり時間や予約注文は可能ですか？
A3：店内ピザは随時オーブンで焼き立てが補充されていますが、事前電話等による個別予約は原則受け付けていません。確実に希望の種類（マルゲリータ等）を入手したい場合は、売場担当者に次の焼き上がり目安時間を確認して待つのが確実です。
Q4：保冷剤や氷のサービスはありますか？また持ち帰り用のドライアイスは？
A4：購入者向けに氷（無料サービス機）が設置されていますが、大型保冷バッグやマイバスケット、長時間の移動には持参の保冷剤を用意しておくことを強く推奨します。レジ袋も有料（大サイズ数円〜）となるため、マイバッグの持参が基本です。
