SNSやレビューサイトに寄せられる口コミを見ると、「肉の質と安さに驚いた」「ピザが大きくて美味しくコスパ最強」「行くだけでテンションが上がる」といった高評価が圧倒的多数を占めています。一方で、初めて利用する人が戸惑いやすい「ロピア独自のルール」についても言及されています。
最大の注意点は、「レジでの支払いが原則として現金のみ」である点です（一部店舗や特設レジを除く）。クレジットカードや電子マネー、QRコード決済には対応していません。キャッシュレス決済の手数料を極限まで削ることで商品価格に還元する方針を徹底しているため、財布には十分な現金を準備して向かいましょう。
もう一つのポイントは、店内カートの利用に「100円硬貨が必要なロック式」を採用している点です（使用後に100円は返却されます）。両替機も用意されていますが、あらかじめ100円玉を1枚用意しておくと、入店時の動線が極めてスムーズになります。
