八瀬は京都市街地の喧騒から離れた隠れ家的な立地である反面、移動ルートの事前確認が欠かせません。鉄道を利用する場合の主要アクセスは、叡山電鉄「八瀬比叡山口駅」から徒歩数分という好立地にあります。
さらに利便性を高めているのが、京都市営地下鉄烏丸線の終点である「国際会館駅」とホテル間を結ぶエクシブ京都八瀬 アクセス 送迎バス（無料シャトルバス）です。日中から夕方にかけて定期的にピストン運行されており、京都駅からの地下鉄移動と組み合わせることで、荷物が多い旅行者でもスムーズにアプローチできます。ただし、紅葉シーズンや連休中は周辺の国道367号線が渋滞し、所要時間が延びる点には注意が必要です。
また、館内が広大で回廊が入り組んでいるため、高齢者や足腰に不安のある同伴者がいる場合は、エレベーターに近い客室を事前にリクエストしておくといった配慮が滞在を快適にする秘訣です。
