iOS端末を利用しているユーザーから圧倒的に多く寄せられるのが、「端末使用中はバナーが出るのに、ロック状態だと音が鳴らない」という声です。このLINE着信音鳴らないiPhone特有の挙動には、iOS独自のセキュリティおよび電力制御設計が深く関係しています。
画面ロック中鳴らない理由として最も頻発しているのが、ロック画面の通知スタイル設定です。設定アプリから「LINE」を開き、「通知」の項目を確認してください。「ロック画面」「通知センター」「バナー」の3つのプレビューのうち、「ロック画面」のチェックが外れていると、画面が消灯している状態での着信アクションが完全に抑制されます。
加えて、通話機能の統合設定も見直しの必須ポイントです。LINE内の設定から「通話」を開き、「iPhoneの基本通話と統合」が有効になっているかをチェックします。この項目がオンになっていると、通常の電話回線と同じ画面で着信を受けられますが、iOSのアップデート直後などに挙動が不安定化することがあります。一度オフにしてから再起動し、再度オンに戻すことで、長期間鳴らなかった着信音が即座に復帰する事例が多数報告されています。