実際にイオンシネマ各館で映画を鑑賞している観客からは、コストに対する高評価とシステム面の使い勝手に関する率直な意見が寄せられています。
都内のイオンシネマを頻繁に利用する30代会社員の手記によると、「平日の仕事終わりに20時以降のハッピーナイト（1,500円）を使うだけでも十分安いが、ミニオンズカードを作ってからは金曜の夜でも土日の昼でも常に1,000円。月2本観ても2,000円ポッキリで収まり、他の映画館へ行くのが馬鹿らしくなった」と語り、固定費感覚で映画を楽しめる経済的メリットを絶賛しています。
一方で、発券手続きの複雑さを指摘する声も根強く存在します。大手知恵袋やコミュニティサイトでは「購入番号の発行に時間がかかる」「専用サイトへのログイン認証が面倒で、上映直前の購入に焦った」という書き込みが目立ちます。実際に記者が購入プロセスを検証したところ、カード専用サイトでのコード購入からメールでのチケット番号受領、さらにe席リザーブでの座席確定まで最低でも5〜10分程度のラグが生じます。現場の自動券売機前で慌てないためには、鑑賞前日までにチケットコードの発行を完了させておく事前準備が不可欠です。
イオンシネマ チケット予約（e席リザーブ）の正しい買い方ステップ
- 事前準備：「暮らしのマネーサイト」等で1,000円鑑賞チケット（ACチケット購入番号・暗証番号）を発行・取得。
- 作品・座席選択：イオンシネマ公式サイトの「e席リザーブ」へアクセスし、鑑賞劇場・作品・日時・座席を選択。
- 決済方法の選択：チケット種別選択画面で「ACチケット」を選択し、取得済みの番号と暗証番号を入力して適用。
- 発券用QR受領：予約完了メールに記載された予約番号または二次元コードを保管。
- 劇場到着時：劇場のロビーに設置された自動発券機にQRコードをかざし、物理チケットを発券して入場。
