Q1:予約が取れない場合、キャンセル待ちはどのように確認すれば良いですか?
A1:電話でのキャンセル待ちは原則受け付けていないため、Web予約システム(健保マイページまたは専用予約ポータル)へ定期的にログインして空き状況を確認するのが最も確実です。受診希望日の2週間前〜3週間前は予約変更による空き枠が出現しやすいため、午前中の早い時間帯にチェックすることをおすすめします。
Q2:胃カメラは経口と経鼻のどちらがおすすめですか?
A2:強い鎮静剤を使用しない標準検査の場合、嘔吐反射が出にくい「経鼻内視鏡」を推奨します。鼻腔が狭い方を除けば、検査中に医師と会話ができるほど呼吸が安定し、咽頭麻酔のみでも苦痛が大幅に軽減されます。過去に経口でトラウマがある方は迷わず経鼻を選択してください。
Q3:健診後のランチ食事券は当日しか使えませんか?
A3:配布される食事券の種類によって有効期限が異なります。当日限定の提携店専用チケットもあれば、一定の有効期限が設定された共通グルメチケットの場合もあります。受診当日に利用予定がない場合は、受付時または受領時にチケット券面の有効期限と利用可能店舗一覧を必ずご確認ください。