南草津駅の改札を出たら、琵琶湖側にあたる「西口（びわこ口）」へ進みます。立命館大学方面へ向かう東口と混同しやすいため、出口の案内サインをしっかり確認してください。
西口のバスターミナルに降りると、イオンモール草津行きは主に2番乗り場から発着しています。平日は通勤・通学時間帯を除いて1時間に1〜2本程度、買い物客が増える土日祝日の日中には1時間に2〜3本ペースで運行されており、極端な待ち時間なく利用できるダイヤが組まれています。
ダイヤ面で確認しておきたいのが経由地です。系統によっては「近江大橋口」などを経由してモール敷地内へ直行するルートと、周辺の住宅街や幹線道路を細かく回るルートが存在します。目的地へ最速で向かいたい場合は、バス正面の行き先表示や乗り場の案内板で「イオンモール草津行き」と明記されている便を選ぶのが確実です。
