ココスのモーニングへ足を運ぶ際に最も注意しなければならないのが、「全国すべての店舗で朝食バイキングを実施しているわけではない」という点です。インターネット上の古い情報を鵜呑みにして早朝に訪れ、通常メニューやモーニングセットの提供のみで落胆する利用者が今も後を絶ちません。
ココスのモーニング運営形態は、大きく分けて以下の3パターンに分類されます。
【運営パターンの実態】
1. 毎日実施店:平日・土日祝を問わず朝食バイキングを開催している大型幹線道路沿いや都市郊外型店舗。
2. 土日祝限定店:平日は通常のグランドメニューまたは開店が10時以降で、土日祝の朝のみバイキングを開催する店舗。
3. 未実施店(通常モーニング提供店または10時以降開店):駅前立地や商業施設内など、厨房設備や朝の集客動線が確保できない店舗。
公式Webサイトの「店舗検索」において、絞り込み条件で「朝食バイキング」にチェックを入れて検索することが第一歩となりますが、さらに見落としがちなのが「営業時間」と「最終受付時間」のタイムリミットです。
一般的なバイキング実施店舗のスケジュールは、朝7:00オープン(一部店舗は6:00または8:00)、最終受付が10:00、料理の下げ膳が10:30、席利用は11:00までとなっています。注意すべきは「10時ギリギリに滑り込めば安心」というわけではない点です。10時を過ぎると厨房からの料理追加がストップし、人気メニューのスクランブルエッグや焼き立てパンが欠品したまま補充されないケースがあります。存分にバイキングの恩恵を享受するためには、遅くとも午前9時00分までの入店が鉄則です。
また、会計システムは通常のテーブル会計ではなく、「入店時の前金・先払いシステム」が標準化されています。入店と同時にレジで人数分の料金を支払い、バイキング専用の取り皿とグラスを受け取ってから席に着くオペレーションとなっており、レジ前でのもたつきを避けるためにも、事前にグループ全員分の支払い方法をまとめておく配慮が求められます。