現代の外食産業において、デリバリーとテイクアウトの効率化は店舗経営の成否を分ける命題だ。今回の改修では、配送パートナーであるUber Eatsなどのドライバー専用受取口(デリバリーハブ)が店外に独立して設けられた。これにより、一般の店内利用客とデリバリー配車係の動線が完全に分離され、店内混雑の緩和に劇的な効果をもたらす。
さらに、ユーザーが自らのスマートフォンで注文から決済までを完結させる「マクドナルド公式アプリ」とのシームレスな連動は、注文の待ち時間ストレスをゼロに近づける。テーブルに座ったまま注文できる「テーブルオーダー」も含め、アプリを起点とした新たなパーソナライズ体験がここで完成する。