大型観光企画である福島デスティネーションキャンペーンとの相乗効果により、エリア全体の観光業はかつてない活況を呈している。道の駅はそのゲートウェイとして、周辺の温泉街やアクティビティ施設へと旅人を送り出す重要なハブ機能を担う。
インフォメーションカウンターには最新の体験型観光情報が集約され、季節ごとのトレッキングや湖上アクティビティの予約案内も充実している。周遊型の割引クーポンやデジタルスタンプラリーを活用すれば、旅費を賢く抑えながら会津エリアの奥深い魅力を余すところなく堪能できる仕組みが整っている。