車・公共交通機関のどちらでもアクセスしやすい好立地ですが、利用者の集中による混雑パターンを理解しておくことが快適な買い物の分かれ道となります。
車でアクセスする場合、施設全体で約3,500台を誇る大型駐車場が用意されています。オークシティ内の駐車場は基本無料で開放されており、時間を気にせずゆっくりと過ごせる点がドライバーから高く評価されています。ただし、土日祝日の11:30〜15:00は周辺の国道246号線や市道からの進入路が混雑し、立体駐車場のスロープで入庫待ちが発生することも珍しくありません。
混雑を回避するための穴場時間帯は、開店直後の午前中（8:00〜10:30）、または夕食のピークが落ち着く18:30以降です。特に夜の時間帯は生鮮食品の見切り割引が始まるタイミングとも重なり、効率的に買い物を済ませたい単身者や共働き世帯にとって絶好の時間枠となります。
電車を利用する場合、最寄り駅は小田急江ノ島線の鶴間駅です。東口から平坦な歩道を歩いて徒歩約8〜10分と徒歩圏内です。また、鶴間駅や大和駅、南林間駅からは大和オークシティ前を経由する路線バスやコミュニティバス（のろっと）が運行されており、荷物が多い日や悪天候時でも無理なくアクセスできます。
