全国に点在するリゾートホテルの中で、ホテルグリーンプラザが常に高い稼働率を維持している背景には、他の追随を許さない明確な3つの構造的強みがあります。
第1の強みは、「滞在=アクティビティ完結型」の卓越した立地戦略です。たとえば、ホテルグリーンプラザ軽井沢やホテルグリーンプラザ東条湖の目の前には、未就学児から小学生に大人気のテーマパーク「軽井沢おもちゃ王国」「東条湖おもちゃ王国」が隣接しています。移動のストレスや子どものぐずりに悩まされることなく、ホテルの部屋から数分で遊び場へアクセスできる環境は、育児中の親にとって何物にも代えがたい価値を持ちます。また、ホテルグリーンプラザ白馬やホテルグリーンプラザ上越では、白馬コルチナスキー場や上越国際スキー場に直結しており、ゲレンデイン・ゲレンデアウトが叶うスノーリゾートとしての地位を確立しています。
第2の理由は、「ウェルカムベビーのお宿」認定に裏打ちされた徹底的なファミリー配慮です。多くの拠点で展開されているホテルグリーンプラザの赤ちゃん連れプランでは、客室内に電子レンジや調乳ポット、おむつ専用ゴミ箱、空気清浄機を完備。荷物が多くなりがちな乳幼児連れの旅を身軽にし、角を丸くした家具や畳スペースなど怪我を防ぐ設計が施されています。フロントやレストランスタッフも子どもの扱いに長けており、「周囲に気兼ねなく滞在できる安心感」が親世代の絶大な支持を集めています。
第3の理由は、リゾートとしての原点である「本格的な温泉と雄大な自然景観」です。後述するホテルグリーンプラザ箱根では、露天風呂から雄大な富士山を正面に望む絶景温泉が堪能でき、日帰り温泉としても連日多くの観光客で賑わっています。信州や越後の拠点でも、自家源泉や地域の名湯を引き入れた広大な大浴場を完備しており、遊び疲れた身体を芯から癒やす温泉旅館並みのクオリティを誇っています。