感染症対策と患者の健康維持のバランスを取る中で、阪和第二泉北病院の面会制限および面会予約体制は、時期ごとの感染流行状況に応じて段階的に運用されています。高齢で基礎疾患を抱える患者が多数を占める療養環境であるため、一般の総合病院よりも慎重な感染防御プロトコルが敷かれています。
現在の一般的な運用では、病棟内への立ち入り人数（1回あたり2名まで等）や時間（15〜20分以内等）を限定した事前予約制（電話または所定の手続き）が基本です。感染拡大期には直接対面が制限され、タブレットを用いたオンライン面会やガラス越し面会に切り替わる措置が講じられます。
「面会の制限が厳しすぎる」という口コミが見受けられる背景には、免疫力が著しく低下した重症患者の集団感染（クラスター）を防ぐという医療安全上の絶対命題があります。遠方から面会に訪れる家族は、必ず訪問前に病棟へ直接連絡を入れ、最新の面会実施要項を確認することが不可欠です。
