Q1：なかいち駐車場は、入庫するだけで適用される無料時間はありますか？
A1：最初の数分間や1時間といった、無条件での無料時間は設定されていません。入庫時点から規定の料金体系（1時間200円／30分100円）が適用されます。ただし、にぎわい交流館AUの利用内容、秋田県立美術館の観覧、商業棟店舗での一定額以上の買い物により、各カウンターで割引認証を受けることで無料化や減免が可能です。
Q2：あきた芸術劇場ミルハスのイベント時、なかいち駐車場に停めても問題ありませんか？
A2：距離的には徒歩数分で至近のため便利ですが、終演後は駐車場からの出庫車両が一斉に集中し、場内スロープや出口交差点で激しい混雑が発生します。終演後すぐに移動したい場合は、少し離れた秋田駅東口側や中通・大町エリアの小規模コインパーキングを利用する方がスムーズに帰路に就けます。
Q3：駐車券の割引・減免認証を受け忘れて出庫ゲートに来てしまいました。後から返金できますか？
A3：一度精算を完了して出庫してしまうと、いかなる理由があっても後日返金や割引差額の補還を受けることはできません。出庫前、車に戻る前に必ず各利用施設の受付カウンターや店舗レジで駐車券を提示し、認証処理を完了させてください。
Q4：大型のSUVやミニバンは駐車できますか？車両制限を教えてください。
A4：自走式立体駐車場の車両制限は、全高2.1メートル以下となっています。一般的なミニバン（アルファードやステップワゴン等）や大型SUVは標準状態で入庫可能ですが、ルーフキャリアやボックスを装着していて2.1メートルを超える車両は入庫できませんのでご注意ください。
