店舗設備の面では、近年のクリーンな環境ニーズにしっかりと対応しています。客室は全室完全禁煙となっており、タバコの煙や残り香が苦手な方でも安心して利用できます。愛煙家向けには店内に専用の喫煙所（スモーキングブース）が設置されているため、喫煙のために一度ビルの外へ出る必要はありません。
通信カラオケ機種は「JOYSOUND」と「DAM」の主要最新機種を完備しており、高音質なマイクや大画面モニターで本格的な歌唱体験が楽しめます。Wi-Fi環境や電源タップも整っているため、ビジネス利用や動画鑑賞目的でも快適です。
客層は時間帯によって綺麗に分かれます。日中は周辺の専門学校生や大学生、テレワーカー、シニア層が多く、夕方以降はビジネスパーソンが中心です。さらに、高校生グループを対象とした室料無料サービス「ZEROカラ（ゼロカラ）」（ワンオーダー制）の対象店でもあるため、週末の昼間には学生のグループ利用でも賑わいを見せています。
