Q1：紹介状を持っていませんが、初診で断られることはありますか？
A1：原則として受診を断られることはありません。ただし、保険診療の自己負担分とは別に「初診時選定療養費（7,700円・税込）」の自己負担が必要となります。また、予約患者や紹介患者が優先されるため、待ち時間が長くなる傾向があります。
Q2：会計でクレジットカードや電子マネーは利用できますか？
A2：外来および入院の診療費支払いに各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club等）が利用可能です。院内に設置された自動精算機でもカード決済がスムーズに行えます。
Q3：夜間や休日に急病になった場合、そのまま直接行っても診てもらえますか？
A3：24時間救急外来を開設していますが、直接来院する前に必ず電話での問い合わせが必要です。当直医の専門科や重症救急車の受け入れ状況によって受入れ可否や待ち時間が変動するため、事前確認を行うことでスムーズな対応が可能になります。
Q4：面会に行きたいのですが、事前の手続きや予約は必要ですか？
A4：院内感染防止のため、面会は原則として家族限定・時間枠指定・事前確認制などの制限が敷かれています。感染症の流行状況によって運用ルールが随時更新されるため、訪問当日に慌てないよう、事前に代表番号または担当病棟へ面会条件を確認してください。
