Q1：公式サイトでエレベーターチケットが完売していた場合、当日現地で並べば最上階まで行けますか？
A1：当日券の購入自体は可能ですが、最上階行きの枠は非常に少なく、午前中の早い段階で売り切れる可能性が高いです。また、購入までに2〜3時間並ぶ覚悟が必要です。公式サイトをこまめに再読み込みすると、直前にキャンセル枠がポツポツと再放出される場合があるため、現地で並ぶ前に前日までネット確認を繰り返すことをおすすめします。
Q2：ベビーカーや車椅子でエレベーターに乗せることは可能ですか？
A2：車椅子利用者は地上から第2展望台までエレベーターでアクセス可能です（最上階は非常時の避難階段構造の都合上、安全規則により車椅子でのアクセスが制限されています）。ベビーカーは折りたたみ可能なタイプであれば持ち込み可能ですが、混雑時のキャビン内では折りたたんで携帯するようスタッフから求められるケースが一般的です。
Q3：第2展望台から最上階へのエレベーター待ち時間はどれくらいですか？
A3：地上からのエレベーター予約を持っている場合でも、第2展望台での乗り換え時に別途15〜30分程度の待機列が発生します。2階から最上階へのエレベーターは垂直式のキャビンが2基ピストン運行しているため、観光客が集中する14時〜18時頃には乗り場前のテラスに長い列ができます。全体の観光所要時間には十分なゆとりを持ってください。
