Q1:テレボートの携帯投票を始めるために必要なものと初期費用は?
A1:指定された提携銀行の口座(三井住友、三菱UFJ、みずほ、ゆうちょ、楽天、PayPay銀行など)と、スマートフォンがあれば登録可能です。登録料や年会費は一切無料で、舟券購入代金以外の余計な費用はかかりません。
Q2:選手が携帯電話を持ち込めない期間は具体的にいつからいつまでですか?
A2:レース開催前日の集合時間(前検日の点呼時)から、最終日の全レース終了後に宿舎・管理区域を退館するまでです。開催が4日〜6日間に及ぶ場合、その全期間を通じて私用通信機器は金庫等に厳重保管されます。
Q3:スマホアプリが重くてオッズ更新やライブ中継が遅れる場合の対処法は?
A3:通信環境(Wi-Fiまたはモバイル通信の電波強度)を確認の上、アプリのキャッシュクリアや端末の再起動を試みてください。また、締切直前などのアクセス集中時は、アプリ版から標準ブラウザ版のテレボートサイトへ切り替えることでスムーズに投票できる場合があります。