両替町店の混雑サイクルは、一般的なスーパーやドラッグストアとは完全に異なる動きを見せます。最大のピークタイムは金曜日・土曜日の22:00〜翌2:00です。
周辺の居酒屋やキャバクラ、バーなどで飲食を楽しんだ客が二次会・三次会用のお酒やスナックを買い求めるほか、飲み会帰りのグループがドンキ特有の圧縮陳列を眺めながら立ち寄るため、この時間帯のレジ周辺は列ができるほど混み合います。また、近隣ホテルの宿泊客や深夜帯に働く人々の買い出しも重なり、深夜1時を過ぎても店内は昼間以上の熱気に包まれます。
フロア構成においては、限られた売場面積を最大限に活かした縦型の展開がなされており、特に以下のエリアが充実しています。
- コスメ・カラコン・スキンケア：最新の韓国・中国コスメやSNSバズコスメが入口付近から豊富に展開され、若年層の支持を集めています。
- お酒・飲料・おつまみコーナー：繁華街の飲食店向け・宅飲み向けに、ウイスキーやシャンパン、クラフトビールのラインナップが郊外店以上に強化されています。
- インバウンド・免税（Tax-Free）カウンター：富士山観光や静岡市内滞在の訪日外国人旅行者向けに、抹茶菓子、医薬品、有名メーカーの理美容家電がまとまって配置され、スムーズな免税手続きが行われています。
混雑を回避して落ち着いて買い物をしたい場合は、平日の13:00〜17:00、または飲み屋街が完全に寝静まる早朝3:30〜4:30の隙間時間が狙い目です。
