買い出しや急な体調不良の際、生活者が最も知りたいのは「いま営業している最寄りの店舗はどこか」という点です。全国に1,400店舗以上を展開する同社の店舗網において、コスモス薬品営業時間は原則として「10:00〜21:00」を基本フォーマットとして統一されています。深夜営業を行わない理由は、夜間の人件費や防犯コストを最小限に抑え、店頭商品の売価を下げる経営判断にあります。
現在地から最短で店舗を見つけ出すには、公式サイトの近くのコスモス店舗検索エンジンを活用するのが確実です。市区町村やGPS位置情報から直感的に絞り込めるだけでなく、近年増設が進んでいる近くのコスモス処方せん受付の稼働状況も一目で判別できます。ドラッグストア業界では調剤併設化が急速に進んでいますが、コスモス薬品でも門前クリニックに依存しない「面分業型」の調剤薬局併設店が急ピッチで増設されています。
SNSや口コミサイトにおける近くのコスモス調剤薬局ネットの反応を検証すると、「病院の門前薬局より待ち時間が少なく、待っている間に日用品の買い出しが完了する」「調剤待ちのストレスが大幅に減った」といった高評価が目立ちます。ただし、処方せん受付窓口の営業時間は店舗本体の物販エリア（〜21:00）とは異なり、平日18:00〜19:00前後で終了するケースが多いため、来局前の事前確認が不可欠です。
