出張買取サービスを利用する上で、最も警戒すべきは悪質な事業者による「押し買い(不当な勧誘や強引な持ち去り)」です。国民生活センター等にも寄せられる福ちゃん出張買取トラブル注意点として、意図しない貴金属の売却を迫られるのではないかという不安の声が上がることがあります。
この懸念に対し、福ちゃんの運営主体である株式会社REGATE福ちゃん運営会社では、極めて厳格な訪問買取押し買い防止対策を敷いています。特定商取引法により禁じられている「不招請勧誘(依頼していない品物の執拗な査定要求)」を社内規定で厳重に処罰する体制を整備しており、査定員が独断で貴金属の提示を強要することは規約上禁止されています。
さらに、万が一契約後に思い直した場合であっても、福ちゃんクーリングオフ適用条件を満たしていれば契約解除が可能です。出張買取で成立した取引は、法律に基づき契約書面受領から8日間のクーリングオフ期間が保証されています。この期間中、利用者は品物の引き渡しを留保(手元に置いておく)権利を有しており、福ちゃん側もクーリングオフ専用の問い合わせ窓口を明示しています。大手ならではのコンプライアンス管理が担保されている点は、無名業者との決定的な差異と言えます。