通院の手間を省き、迅速な対応を可能にするオンライン診療の普及は、医療・ヘルスケア産業における最大のイノベーションと言える。「オンライン診療ナビ」などのデジタル基盤を活用することで、遠方からのアクセスや多忙な時間帯の受診が一段と容易になった。
とりわけ需要が高まっているのが、避妊ピル・アフターピル処方事業のデジタル化だ。緊急を要する避妊や毎月の体調管理において、スマートフォン一つで医師の診察を受け、自宅や近くの薬局で薬を受け取れる仕組みは、女性のライフスタイルを劇的に変えた。厚生労働省が定めるガイドラインを厳格に遵守しつつ、迅速な処方を実現する体制が整えられている。